TRAINING DATA

Хочу в IT: почему почему сложно найти сотрудника в данной сфере

>
>
>
Хочу в IT: почему этот месседж не работает в сфере разметки данных
За последний год Анастасия сталкивалась с необычными для рынка труда задачами по найму менеджеров для сбора и разметки данных.
В этой статье рассматриваются вопросы поиска сотрудников в компанию, занимающуюся разметкой данных, а также проблемы с которыми сталкиваются рекрутеры при изучении анкет и тестовых заданий соискателей.
Рынок разметки данных вырос на 70% за 2022 год, что говорит о быстром развитии отрасли AI в России и делает направление перспективным для развития рынка труда. С появлением компаний, занимающихся разметкой данных, стали появляться новые профессии (например, менеджер по контролю качества данных, менеджер проектов по разметке данных, разметчик данных), о которых ранее соискатели не слышали. На примере рекрутингового опыта компании TrainingData рассмотрим, к каким сложностям это приводит при найме персонала.
Анастасия Стоянова — HR, L&D менеджер в компании TrainingData.Solutions
Кто нужен был на позицию?
В середине июля 2022 года в HR подразделение поступила заявка на найм нескольких project-менеджеров ввиду увеличения количества проектов по разметке данных. 
Не вдаваясь в подробности, вот операционная вертикаль компании, в которую предстояло нанимать менеджеров:
На тот момент в команде уже было более 15 проджект-менеджеров, в постоянные задачи которых входит:
  • коммуникация с заказчиками на всех этапах реализации проекта по поводу условий проекта, срокам, выгрузке данных, корректировки технического задания (ТЗ) и т.д.;
  • составление и выполнение пилотных проектов для определения метрик и стоимости заказа;
  • составление развернутых ТЗ разметчикам данных (другим ассесорам), их обучение и аттестация;
  • контроль качества и сроков проекта;
  • передача данных, подведение итогов и завершение цикла работ с заказчиком;
  • ведение различной отчетности по проекту и расчет заработной платы своей команды.
В силу новизны направления на вакантную должность не было установлено требований обладать опытом работы на позиции менеджера проекта по разметке данных. Мы сфокусировали свое внимание на поиске (условно) классических project-менеджеров, делая упор на кандидатов, обладающих навыками организовывать процессы, управлять командой, и способных самостоятельно осваивать новые инструментарии и области знаний.
Критерии оценки соискателей
В середине июля 2022 года в HR подразделение поступила заявка на найм нескольких project-менеджеров ввиду увеличения количества проектов по разметке данных. 
Не вдаваясь в подробности, вот операционная вертикаль компании, в которую предстояло нанимать менеджеров:
HR совместно с операционными менеджерами разработали стратегию оценки кандидатов на позиции менеджера проектов. Оценка соискателей планировалась в 5 этапов:
1. Скрининг резюме.
2.Мотивационная анкета.

Небольшой опросник, где соискателям предлагалось рассказать о:
  • своем опыте работы менеджером проектов;
  • специализации образования;
  • мотивации;
  • своих зонах ближайшего развития;
  • опыте удаленной работы;
  • опыте выступлений/защиты проектов;
  • своих зарплатных ожиданиях.
3.Менеджерские кейсы.
Параллельно с анкетой соискателям предлагалось решить три кейса, нацеленных на проверку навыков организации процессов, умений общаться с заказчиками, находить выходы из сложных стрессовых ситуаций, ну и просто на смекалку. Приведу несколько примеров тестового задания:

Вам выдали проект с большим объемом данных для обработки — 500 000 фото. Срок работы — неделя. Средняя скорость работы одного исполнителя — 800 фото в час. Исполнители редко работают дольше 4 часов в день. Проект нужно стартовать завтра. Как вы организуете работу? Какие будут ваши шаги в подготовке команды, в ведении проекта, в контроле и его сдаче?

Вы выполнили проект, отдали результат заказчику. Спустя несколько дней заказчик присылает фидбек, в котором говорится о многочисленных ошибках в сданной работе. Что вы будете делать в таком случае?

До окончания сдачи проекта 2-3 суток, с имеющимся количеством исполнителей вы не успеваете сдать проект в срок. Какие действия будете предпринимать для того, чтобы успеть?
4. Тестовое задание.

При прохождении 1 и 2 этапов соискатели получали тестовое задание по CVAT — одной из основных программ разметки данных, где им предлагалось ознакомиться самостоятельно с алгоритмами работы в программе, а в открытой версии создать таск с 5 фотографиями кошечек и на каждой создать по полигону (два глаза и нос), а далее бэкап прислать HR.
5.Собеседование с HR и операционными менеджерами.

По HR прогнозам ожидалось среднее количество откликов по данной вакансии, так как разметка данных — узкая специализация, и не всем соискателям может подходить быстрый темп работы в компании. Думаю, читатель согласится, что если первые три кейса можно решить логически (исходя из опыта), то четвертый кейс даже на этапе прочтения может быть не понят (хотя для нашей вакансии "это база").
Что из этого вышло?
В реальности же количество откликов было в разы больше, чем предположение HR. За первые сутки после публикации вакансии на hh.ru было 308 откликов, через двое суток откликов было более 600. По правде говоря, партия откликов за вторые сутки и далее не была взята толком в обработку, так как закрыть вакансию удалось с первых трехсот.
Из-за большого количества откликов в первые сутки пришлось немного изменить стратегию оценки соискателей, а именно убрать первоначальный скрининг резюме, так как, во-первых, это очень сильно увеличивало время обработки отклика, и, во-вторых, появился некий страх потерять хороших кандидатов из-за фокусировки на конкретном опыте. Скрининг резюме был после анализа анкеты и кейсов. Рассмотрим этапы процесса подбора после первых изменений более детально.
Анкету заполнило 295 соискателей, что составило 95,8% конверсии. Было обнаружено, что около 20 человек на вопрос “в чем ваши зоны ближайшего развития?” видели себя разработчиками, программистами, руководителями IT команд. Ниже приведены примеры ответов соискателей.
В целом комментариев в стиле “Войти в IT” было не так много, но они были — и это наш просчет, ведь в описании вакансии ничего о программировании сказано не было. Сразу возник вопрос: зачем они откликнулись на вакансию, если планируют развиваться в совершенно другом направлении? Возможно, у вас, читатели, есть предположения на этот счет — можем обсудить это в комментариях. В поисках ответа на данный вопрос предлагаю сравнить описания вакансий project-менеджера по разметке данных и менеджера проектов без дополнительных уточнений.
“В IT сфере, уже начал, учусь на Front-end разработчика”
“Это точно развитие в it индустрии, связанное с product, project, аналитикой и программированием”
“IT отрасль”
“Интересует преимущественно IT сфера и ее часть, посвященная управлению разработкой. Хотелось-бы развиваться как проджект IT-команды”
“В руководстве IT проектами”
“Получить оффер на позицию pm, продвинуться в изучении it направления (изучаю фронтенд, сейчас где-то на уровне базового js), получить опыт работы и новые знания на реальных проектах”
Наша вакансия
Вакансия других компаний
По результатам этапа анализа анкеты и кейсов все соискатели были разделены на три категории:
красная (однозначно не проходят дальше) — 155

желтая (50\50) — 70

зеленая (подходят и раскрыли кейсы, отдаем приоритет) — 70
Не успели мы разослать тестовое задание по CVAT кандидатам, как получили огромную волну обратной связи, что CVAT с открытым доступом не работает у многих по техническим причинам. Были, конечно, и такие кандидаты, кто смог выполнить задание или поступил креативней и выполнил его в другой программе со схожим функционалом! При приглашении на собеседование рекрутеры, конечно же, это учитывали, но раз создать одинаковые для всех условиях не удалось, то мы отказались от оценки задания с привлечением CVAT.

Для определения приоритетности приглашений на собеседования был произведен скрининг резюме. Коллеги HR удивятся: “Скрининг на предпоследнем этапе, а не в самом начале!” Это обусловлено тем, что менеджер проектов в разметке данных — новая профессия, поэтому и подходящие соискатели — это люди которые, возможно, еще никогда не работали с разметкой, но имеют большой потенциал благодаря своему уникальному бэкграунду и опыту работы в различных сферах. При оценке кандидатов для нас большее значение имело не столько прошлое человека, сколько вектор его развития и карьерные цели в сфере разметки данных. А когда дело уже дошло до приоритетности в проведении собеседований, то обращали внимание уже и на “прошлое” кандидата и его дополнительные навыки.

Так, по результатам скрининга, на собеседование с HR и операционными менеджерами были приглашены первые 25 соискателей. Наступила череда трех дней интенсивных собеседований, на которых внимание уделялось навыкам, мотивации, перспективам роста и ценностям кандидатов. Также, у некоторых соискателей снова прозвучала история про "очень хочу в IT и неважно, чем заниматься" — к сожалению для кандидатов, это были стоп-факторы. По итогам этого этапа было выставлено 5 офферов, все были приняты.

В конечном счете воронка найма на позицию менеджера проекта выглядела так:

  • 308 — отклики (100%)

  • 295 — заполнили анкету (95,8%)

  • 70 — прошли анкету (22,7%)

  • 25 — собеседований (8,12%)

  • 5 — офферов (1,6%)

Как вы можете заметить, достаточно большой срез конверсии произошел как раз на этапе анкетирования в силу большого количества нерелевантных откликов.
Причины такого результата?
Возможно, соискатели увидели обворожительного кота на сайте TrainingData, перестали о чем-либо еще думать и откликнулись. Или же в надежде на реализацию себя в IT искали всевозможные способы туда попасть, а разметка данных им виделась короткий путь к миру IT, да еще и без знаний программирования.
Второе предположение кажется более реалистичным. Люди уходят в IT из совершенно разных сфер и в совершенно разном возрасте в силу экономической вынужденности. Самый очевидный факт: зарплаты IT сектора в России выглядят в разы привлекательнее, чем в других профессиональных областях. Также, переход людей в IT во времена COVID-19 обусловлен спросом на специалистов для организации новых бизнес-процессов. Так, за 2020 год штат российских разработчиков ПО вырос на 12%, до 200 тыс. человек. А вот уже в 2022 картинка не столь радужная — спрос на IT специалистов в России упал на 25%. История подогревается множеством грандиозных историй успеха в IT с нулевым опытом и огромное множество советов с заветным ответом на вопрос: “Как войти в IT?”. Некоторые авторы пытаются развенчать иллюзии новичков в IT, но в большинстве своем нереализованные желания людей — “маркетинговая радость” для множества школ, продающих курсы по IT с нуля. Люди даже пишут целые статьи с объяснением IT мемов:
К сожалению, в основном мы получаем большой поток неквалифицированного предложения на рынке труда в IT секторе.


С одной стороны, радует, что люди стремятся к большему, анализируют и делают выбор в пользу инновационных технологий, но, с другой стороны, возникает вопрос: а есть ли у людей понимание, куда они идут и для чего? Судя по откликам на вакансию менеджера проектов по разметке данных, кажется, как будто это понимание сейчас в дефиците.


Сбор и разметка данных для задач машинного обучения— это молодая и динамично развивающаяся сфера, которая нуждается в активных и амбициозных специалистах. Тех, кто готов погрузиться в сложную узкую нишу и стать настоящим и, самое главное, востребованным экспертом. TrainingData открыта к общению и обучению людей из совершенно разных сфер, которые стремятся сделать мир более безопасным и технологичным, видят свое развитие в разметке данных для машинного обучения и хотят покорить эту новую, мало кому еще известную нишу.

Читать все статьи
    12 вдохновляющих советов от девушек из «около-IT» компании
    Привет! Меня зовут Кристина и я оказываю услуги по маркетингу для компании по сбору и разметке данных для ML задач. Нетипичная AI компания с узкой целевой аудиторией и крайне специфичными требованиями к специалистам. Если вы не очень понимаете, что такое разметка данных, то советую эту статью Романа Куцева. Но сегодня не о процессах, а о людях! 12 историй, 12 уникальных специалистов, неоценимый импакт и потенциал. Рада подарить эту статью своим коллегам и компании, которой горжусь уже 6 лет. Здесь о карьере, личном опыте, профессиональных принципах и девушках в новой IT нише. В одной из историй Вы можете найти себя. А один из советов, вероятно, сможет изменить Ваше восприятие работы и ответить на главный вопрос "Почему я это делаю?" (прям как по книге Саймона Синеки)
    1. Быть готовой к новому опыту и открыто говорить о трудностях Маргарита Грачёва, Recruitment and adaptation HR manager: "Я бы сказала, что это не я выбрала компанию, а она меня.
    Когда я посмотрела на описание компании, я вообще не имела представления что это такое, что это за сфера деятельности и для чего это нужно. У меня не было опыта работы в IT и я вообще не была связана с ML, CV, AI и т. п. Пожалуй, даже сейчас “сбор и разметка данных” для большинства непосвященных людей звучит как набор слов. Теперь мне хочется как можно активнее распространять информацию о значении нашего дела. Это мое первое серьезное сотрудничество, которое окунуло меня в мир HR. Я стала более уверенной в общении с людьми. А на первых собеседованиях у меня дрожал голос …ух. Сейчас каждый мой день наполнен необычными задачами и вызовами. В любой момент может произойти что-то, к чему ты не готов, о чем ты даже не задумывался, чего не знал, и тебе с нуля надо разбираться и в итоге ты разбираешься. Большую роль сыграла поддерживающая и развивающая атмосфера, предоставление возможности влиять и создавать. Мне кажется, что крайне важно делиться опытом и открыто говорить о сложностях и решениях в построении карьеры в новых направлениях. Это во многом способствует снижению гендерного неравенства в мире и открывает больше возможностей". 2. Превратить стресс а азарт Алина Чугунова, Operations manager: "На прежнем месте работы у меня было много амбиций, свободного времени и желания зарабатывать больше. И для выплеска этой энергии я нашла возможность писать скрипты для оптимизации процессов разметки на аутсорс в компании знакомого. А через время он сделал мне оффер на оказание услуг по ведению проектов. Долгое время я рассматривала сотрудничество с TrainingData как подработку, но с каждым проектом осознавала, что здесь у меня гораздо больше перспектив для профессионального роста. Сегодня я — операционный менеджер с командой, у каждого члена которой есть своя команда.
    Иногда кажется, что огромное количество операционных задач формируют хаос и он может поглотить меня, но здесь очень важно посмотреть на процессы со всех сторон, найти для себя точки роста и опоры. Сложно оставаться спокойной и невозмутимой в кризисных ситуациях (например, когда нужно срочно, качественно, дешево и много). А если превратить стресс а азарт, то ситуации начинают играть новыми красками. Суперсила, которой я хочу делиться — автоматизация, оптимизация, построение систем и вообще все, что связано с улучшайзингом. Верю, что широкий кругозор, способность мыслить в масштабе кросс-командной коммуникации делает из просто специалиста супергероя. Если кто-то из девушек, боится и сомневается в своих силах на менеджерских позициях в data science, ML и CV, то им хочу сказать следующее: IT - это обычный рабочий сектор, в который можно попасть также, как и в любой другой (через учёбу, связи и амбиции). Если есть желание "войти в it", то нужно просто сделать шаг вперед».
    3. Не предавать свое стремление к самореализации Лебедева Елена, Junior Project Manager: "Многие боятся начинать строить карьеру в новом направлении, особенно когда появились дети и кажется, что нет возможности выйти на работу. Такая история случилась и со мной. Однако, стремление к самореализации превысило страх. Возможность работать удаленно, дружный коллектив, разнообразие в работе, карьерный рост — причины, которые определили мой выбор сотрудничества. Вся команда очень много работает и это передается на уровне корпоративной культуры. Со своей стороны отдаю компании доброту и заботливое отношение к людям. Коллеги откликаются взаимной поддержкой, что создает атмосферу стремительного развития и уверенности в своих силах. В наше время и в условиях повышенного стресса это очень важно". 4. Быть уверенной в своих навыках Виктория Вайницкая, Веб-дизайнер: "Я получила заявку на разработку корпоративного сайта полгода назад. Незнакомая ниша сначала вызывала сомнения, но я была уверена в своих профессиональных навыках и решила открыться новому опыту. Очень расположила к себе команда — мне объясняли и раскрывали каждую услугу, продукт, словосочетание и импакт результатов работы компании на нашу повседневную жизнь. Это действительно сложная ниша, но она безгранично интересная. Ее можно назвать морем, в котором с каждой волной ты становишься сильнее, а горизонт все шире. Всегда стараюсь думать на несколько шагов вперед, как можно улучшить то, что уже есть и добавить максимально удобное и полезное. Я чувствую свой вклад в взаимодействие с клиентами и надеюсь, что дизайн в скором времени будет приводить больше лидов на сайт и больше компаний высоко оценят нашу работу".
    5. Воспринимать страх как точку роста Ангелина Шахова, Junior Contract Manager: "Так как я только недавно присоединилась к команде, я стараюсь максимально знакомиться со своими обязанностями. Порой это занимает больше времени, чем предполагалось и это полностью нормально. Ценно, что такие компании со сложными продуктами и услугами заинтересованы в обучении своих партнеров, выступая в качестве усилителя навыков и генератора новых применений уже имеющихся знаний. Очень привлекает развитие в нетипичной для меня сфере — реально чувствую, как формируются новые нейронные связи. Также, рада, что у нас существуют разные группы по интересам и коммьюнити: игры в CS по ночам, чат-девушек, канал с образовательными ресурсами, изучение английского языка и воркшопы. Хочу сказать каждому, что страх — это точка роста! А если рядом хорошие люди и сильные специалисты, у тебя не будет шанса остаться незамеченным". 6. Принимать свой стиль работы и уделять время подготовке Мария Кузьмина, Project manager: "Я начала сотрудничество с компанией в качестве разметчика и проработала им около 16 месяцев. За это время я разобралась в нише и нашла путь для своей карьерной реализации в качестве менеджера проектов. На примере коллег я видела, какая это большая ответственность — вести проекты, следить за качеством разметки, общаться с заказчиком и отвечать за то, что пойдет дальше в продуктовые команды по всей стране. Для того, чтобы подойти к этой позиции с должной подготовкой, я попробовала себя в роли помощника менеджера. Все оказалось не так страшно, и я смогла предложить услуги по самостоятельному ведению проектов. Сегодня я поставила себе новую личную задачу — разобраться как можно в большем количестве типов разметки и овладеть разными инструментами. Компания является усилением и продолжением ML команды заказчика, и это значит, что хороший менеджер должен адаптироваться и находить варианты для решения общей задачи. Считаю очень важным не избегать ответственности, признавать ошибки, проводить над ними работу и становиться сильнее с каждым кейсом. В нашей команде нет и намека на какое-то неравенство и несправедливость. Думаю, эта тема уже в целом себя изживает. Каждый человек уникален и важен — мы это чувствуем!"
    7. Наращивать связи Арина Иващенко (Касадка), Project Manager: "Что самое важное в работе? Интересные проекты, устойчивое развитие, современный коллектив и свобода. Мне было очень легко разобраться в нише, влиться в темп работы, перенять корпоративный стиль коммуникации. Все дело в софт-скилах и желании пробовать! Моя вера больше моего страха, — советую взять фразу в список своих мотто! Стараюсь делать свою работу качественно, работая на результат. Развиваться вместе с компанией, расти как специалист и наращивать связи среди известных брендов — это одни из многих преимуществ нахождения в IT кругах". 8. Развивать адаптивность и творчески подходить к работе с информацией Федерика Чадырян, Quality Control Manager: "Для меня крайне важен личностный рост, разностороннее развитие и достойная оплата услуг. Я всегда стараюсь максимально выполнять все, что от меня требуется, при этом обязательно качественно. Чем бы я не занималась, у меня всегда есть 2 приоритетных направления — качество и скорость. И, как мне кажется, я успешно совмещаю это в своей деятельности. Будет несправедливо сказать, что все задачи мне нравятся и я со всем легко справляюсь. Но я считаю, что в XXI веке, одним из мета-навыков является адаптивность и способность работать с информацией в более творческом стиле".
    9. Во всем находить личный интерес Ксения Федорова, Аналитик: "Для меня очень важно находиться в молодой, супер перспективной компании, с которой можно самореализовываться и быть собой. Найти команду, которая смотрит в и на будущее также, как и ты — это профессиональное счастье. Когда принимаешь решение начать вкладывать свои главные ресурсы — время и знания в какое-то дело, хочется чтобы был пропорциональный или превышающий ожидания отклик. Я пришла в компанию по сбору и разметке данных из блокчейн стартапов. Так что сложные ниши меня не пугают и не смущают. Сейчас я активно расширяю свои знания в AI технологиях. Знать, как именно устроены уже такие привычные нам процессы как биометрический вход в банковские приложения — это же так круто! Для всех, кто сомневается, пожелание только одно, не бояться и не стесняться идти вперед, даже если не получается, даже если сложно, даже если осуждают, плевать, идти вперед к цели и не оглядываться, найдутся те кто поддержат. Главное желание и любовь к тому, что ты делаешь. 10. Проявлять все свои способности на максимуме Анастасия Стоянова, HR and L&D: "У меня была сложная финансовая ситуация, переезд из другой страны, насыщенная учеба в Вышке. На собеседованиях в разные компании я понимала, что работодатели делали выбор в пользу более свободных кандидатов. Было тяжело, но я не сдавалась и начала обращать внимание на незнакомые сферы деятельности, которые подходили мне по обязанностям и возможностям. Свой карьерный путь я начала как проджект менеджер. Спустя время мне предложили оказать услуги по организации процессов найма под проекты по разметке. Так как по специализации я — HR, то я была очень рада, что мои способности заметили и предложили развивать направление. Сейчас я партнер нетипичной IT компании, с возможностями полной профессиональной и творческой реализации. Система, правила и стандарты это действительно очень важно. Мой профессиональный акцент в том, чтобы все hr процессы были описаны и работали прозрачно как часы. В этой работе вся я. Как говориться, хотите узнать человека, посмотрите как он работает. Желаю, чтобы каждый человек нашел такой же оплот уверенности, стабильности и вовлеченного развития, будь то карьера, семья, хобби или что-то другое". 11. Признавать свое влияние на изменения в мире Мария Сазонова, Sales Manager: "AI технологии у всех на слуху! Кажется, что нет человека, который бы не восхищался прогрессом и новыми фичами. Возможность приблизиться к этому миру, для меня про большие перспективы. Экспертность команды, широко известные в узких кругах фаундеры компании, энергичность и доверие, которое мы вызываем у партнеров — поражает! Думаю, для каждого человека очень важно оставить свой след. Держать руку на пульсе, быть всегда в курсе новых этапов автоматизации жизни — вот что позволяет мне, и таким как я, всегда быть актуальной!" 12. Давать шанс экспериментам и играть в открытую Дарья Юркевич, Quality Control Manager: "Я бы сказала, что главное — интерес и старания. Какой бы сферой вы не интересовались, если есть искреннее желание достичь успеха, это обязательно случится. На данный момент своим самым большим достижением я считаю реализацию развернутой структуры контроля качества в проектах CVAT. Моя основная задача — поддерживать устойчивую работоспособность системы и закрывать проекты с высоким качеством. На мой взгляд сегодня очень важно уметь нестандартно мыслить, давать шанс экспериментам и всегда вести открытую коммуникацию с партнерами". Вместо заключения Понимание того почему и зачем мы делаем, к каким результатам это приводит — мотивирует больше всего. Собирать и размечать данные для передовых технологий, обеспечивать безопасность, удобство и комфорт для миллионов населения страны и мира — большая задача, которую каждый из нас реализует через свою специализацию и в своем стиле. Верьте в себя и все обязательно сбудется. Надеюсь, у меня получилось добавить немного вдохновения и улыбки в Вашу ленту, а советы не были банальными)
    117342, г. Москва, муниципальный округ Коньково, ул. Бутлерова, д. 17Б, этаж 3, пом. XII, ком. 86, оф. 4, к. 76
    +7 915 318 0964